¿Quiénes están detrás de la comunicación de adidas y Pantene en Argentina?

Las marcas de moda y belleza globales confían su comunicación estratégica en agencias de PR locales.

Wally Diamante, director de Grupo Mass

URBAN Comunicación y Grupo Mass son las agencias que lideran el rubro. Ambas construyen planes de comunicación, desde su enfoque tradicional o social, en base al material que reciben de las casas globales. Con mas de 10 años en el mercado, sus fundadores, Verónica Cheja y Wally Diamante lograron construir un relacionamiento fluido con los periodistas y las productoras locales de los distintos medios especializados en moda y belleza.

Las agencias funcionan como nexo entre la marca y el público. Los equipos de trabajo son de hasta 8 creativos y operativos por cuenta. Sus integrantes son profesionales graduados en Relaciones Públicas, Comunicación Social ó afines. Los planes de comunicación que ofrecen están alineados con la oferta de producto y la necesidad de la marca. A partir del pensamiento estratégico, le dan una bajada local a una marca internacional. Algunos de los servicios de agencia son: redacción de comunicados de prensa, notas e informes, monitoreo de medios, gestión de salidas (de PR o producto) en medios gráficos y online, influencer marketing y realizar la convocatoria para los eventos. Las reuniones de equipo, internas y con el cliente, son frecuentes para coordinar y controlar el cumplimiento de las tareas.

Para entrar en un medio gráfico de moda, las agencias les brindan contenido exclusivo a los periodistas, les prestan producto a las productoras de moda y firman contratos con líderes de opinión. A su vez, el trabajo de una agencia de comunicación y prensa se complementa con otras partes. Los eventos son llevados a cabo, en la mayoría de los casos, por productoras. Las agencias de medios se encargan de establecer relaciones comerciales, entre la marca y el medio en el que se quiere anunciar. Por otro lado, las agencias de publicidad son quienes llevan a cabo la dirección creativa de las publicidades que se ven en TV y radio.

En el caso de adidas, cuenta de URBAN, no maneja temporadas, sino que lanza constantemente nuevos productos de diferentes líneas. Es por ello qué el equipo de PR desarrolla un plan de medios para cada lanzamiento. Si se tratase de Originals la agencia se encargará de contactar a medios especializados en moda y lifestyle. Sin embargo, para el lanzamiento de unas eco-zapatillas de Performance se podrá en contacto con periodistas de sociedad, sustentabilidad, marketing, publicidad running y training. En el caso de Pantene, el equipo de MASS se relaciona con periodistas especializados en belleza y cuidado personal.

Ahora, ¿Cómo mide una agencia de prensa una campaña comunicación de moda & belleza?. Clipping es el trabajo de juntar las salidas en los medios gestionadas por el equipo, medir la cantidad de contactos alcanzados en base a las tiradas y volcar los resultados en un reporte que se le entrega al cliente. Existen plataformas digitales que brindan el servicio de enviar, a las agencias suscriptas, reportes diarios de mención de marca. Por ejemplo, Global News, funciona a través de un programa de búsqueda vía palabras claves.

Verónica Cheja, CEO y fundadora de Urban, ahora en la liga mundial de agencias de PR

Hoy en día, URBAN ocupa el puesto 249 en el ranking anual de las mejores agencias en el mundo según The Holmes Report. “Estamos muy orgullosos de ingresar a un ranking tan prestigioso que nos posiciona como la primera agencia 100% argentina que logra acercarse a las grandes agencias del mundo. Tenemos un equipo muy sólido y aspiramos a seguir creciendo, llevando nuestro modelo de trabajo y nuestra visión de las comunicaciones al resto del mundo”, sostiene Verónica Cheja, fundadora y CEO de URBAN Grupo de Comunicación en una conversación con la revista Imagen. Ambas agencias tienen años que avalan su profesionalismo en la práctica de Relaciones Públicas e Institucionales.